Заметки IT Менеджера

05.05.2010

BE2010 заработал с моим кластером

Как я уже писал ранее после перехода на Backup Exec 2010 выяснилось, что родной его агент отказывается видеть Information Store на сервере с Exchange 2007 работающего в режиме SCC.

С тех пор провели несколько сеансов удаленного саппорта с Symantec, написали кучу писем и собрали кучу логов. В конце концов они выпустили новый патч, который таки исправляет проблему!

Так что это уже второй hotfix в создании которого я участвовал :-)

Реклама

12.04.2010

BE2010 и Microsoft Exchange 2007 SCC кластер

Вчера, наконец-то, перенесли файловый сервер и сервер бэкапирования с Windows Server 2003 R2 на Windows Server 2008 R2. Перенос файлового сервера прошел достаточно гладко – переключили разделы на SAN и перезагрузили сервера. После этого раздал разделам те же буквы и с помощью командных файлов пересоздал share. Как оказалось, пару синтаксических ошибок я таки не заметил, но это, в общем-то, была мелочь. После этого изменил пути в DFS и все заработало. File Screens и Storage Reports еще нужно перенастраивать, но это, в общем-то, не самая большая проблема.

Проблема подкралась при запуске Backup Exec. Как оказалось, Backup Exec 2010, в случае использования родного агента, не видит Exchange Information Store, если пытаться подключиться к Exchange Server 2007, использующий Mailbox Cluster. В общем-то, Symantec утверждает, что это касается только CCR кластера, но у меня-то SCC (Single Copy Cluster) и на нем тот же эффект. Решения пока нету, но есть обходной путь, который заключается в том, чтобы установить на Exchange агента от Backup Exec версии 12.5, причем обязательно с Hotfix 337202.

Я попробовал и таки да, работает. Пишет предупреждение, но работает. Так что теперь нужно ждать от них патча, который устранит эту проблему.

18.03.2010

LU1805 или BE 2010 – приключения продолжаются

Как я уже писал ранее, установка Backup Exec 2010 идет с приключениями. Как оказалось, они все еще не закончены. Вчера решил проверить не вышли ли обновления. К моему удивлению, вызванный из консоли Live Update сказал мне “LU1805: LiveUpdate was unable to find any products to Update . . .", т.е. он не в курсе, что у меня есть Backup Exec.

Я пробовал уже всякое, в ручном режиме, т.е. при запуске из папки он видел BE, но писал, что обновлений нету. Сегодня я решил закрыть эту проблему. Способов было найдено много, но большинство из них так и не сработали, в частности, удалить Live Update и установить заново – точно не пашет.

В конце концов решение было найдено – я провел чистку, т.е. сделал uninstall Live Update, удалил папки, которые от него остались в ProgramData (ранее это было в All Users\Application Data). Установил его по новой, после чего, под админом, перешел в папку Program Files\Symantec\Backup Exec и запустил в командной строке

BeUpdateOps.exe -AddBE –OptOut

Все заработало.

11.03.2010

Backup Exec 2010 — продолжение

Сегодня, наконец-то, произошли подвижки в моей борьбе с Backup Exec 2010. Как я писал ранее, основная проблема заключалась в том, что после запуска задачи внутренней задачи Maintance падал сервис BE. За это время было отослана куча писем и проведено несколько сеансов удаленного доступа и я забрался уже на 3-ю или 4-ю линию поддержки.

Сегодня я получил письмо, в котором они написали, что проблема существует, создана страница с ее описанием в их базе данных. Решения пока нету, но есть обходной путь, который заключается в том, что следует сделать одинаковыми настройки локализации как на странице с форматов, так и на странице параметров для не юникод программ, а затем следует скопировать эти установки для системного аккаунта.

Как временное решение – подойдет, но буду ждать патча.

Создайте бесплатный сайт или блог на WordPress.com.

%d такие блоггеры, как: